(单选题)
前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个()性服务部门。
A分散
B密集
C准确
D综合
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
饭店()部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。
(填空题)
前厅部是饭店的(),反映饭店的整体服务质量。
(简答题)
为什么说前厅部是饭店的业务活动中心?
(单选题)
预订部是专司饭店订房业务的部门,亦可称为前厅部队()
(填空题)
前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
(单选题)
三星级以上(含三星级)饭店前厅接待员要求()站立服务。
(单选题)
前厅服务员通过对客人“()”,准确揣摩客人心理,并根据客人身份、来由等特点、予以接待,使客人感到饭店接待热情,有礼服务流畅、方便。
(判断题)
应尽量安排在饭店业务清闲的时候进行实地考察销售,以保证会议服务人员拥有足够的接待时间
(单选题)
前厅部是饭店管理的核心,它与饭店其它部门均有协作关系。协调渠道是否畅通,直接关系到饭店()水平。