（单选题）
总机发现客人对叫醒通知无反应，应通知（）派人员前去探视。
A保安部
B客房部
C饭店代表
D大堂副理
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
若总机设备发生故障时，话务员应立即通知总台问讯员和（），并采用人工叫醒，直到设备修复。
（单选题）
若总机设各发生故障时，话务员应立即通知总台问讯员和（），并采用人工叫醒，直到设备修复。
（判断题）
当客人办理退房手续时，收银员应先通知总机。
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总机应如何做叫醒服务？
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客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（）。
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总机叫醒服务的程序及要求是什么？
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接到客人要求取消“勿扰电话”通知后，话务员应立即开通电话，并在交接班记录本上注明（）。
（单选题）
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