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(单选题)

燃气服务质量的评价应实行企业自我评价和()结合的方式。

A社会评价

B员工评价

C主管部门评价

D用户评价

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对()为基础的服务质量自我评价体系。

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    燃气经营企业应根据燃气专项规划、适应当地经济发展和满足居民生活需要,制定和公布燃气用户的用气条件,在其经营范围内履行普遍服务义务。

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    燃气经营企业遇到自然灾害、极端性气候、社会治安、生产事故和气源短缺等严重影响正常供气服务的事件,应遵照燃气应急预案采取相应措施。

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    管道燃气经营企业的缴纳燃气费通知应包括企业的缴费查询电话、服务投诉电话、监督电话或其他联系方式。

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