（填空题）
前台由于特殊原因保存的一些房间如为贵宾、旅游团队或者因为某些客人要求专门的位置而预留的房间叫做（）
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
核实房租员与前台（）对租，如发现房间不符，应立即找出原因，及时更正，然后实过房租。
（单选题）
前台每日（）和（），分两个时间点检查核对房态，对房态有差异的房间查明原因，并将房态和客账调整到准确状态。
（填空题）
有些旅客因为其所住的房间设备故障、噪音太大或其他原因，故而会向酒店前台要求更换（），此时（）需要将房客的行李移至另一间客房。
（单选题）
前台需浏览后一周内的房间存量，当预订量超过酒店房间数（）时，立刻上报值班经理。
（填空题）
前台接待员应该负责（）之收发、控制及迁出房间钥匙的收回管理。
（判断题）
前台白班当班员工应在12：00以后进行房间的催帐工作。
（单选题）
过程中由于特殊原因引起的过程变异，可能是（）
（判断题）
通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。
（判断题）
由于管理者不能识别一般原因和特殊原因，可能导致干预稳定系统而增加变异，或者失去消除变异的特殊原因的机会。（）
