（简答题）
导游人员对老年游客的服务时应注意些什么?
正确答案
适当放慢行进、讲解速度，耐心解答所提问题，预防老年游客走失，尽量多做提醒工作，节省老年游客的体力。
答案解析
略
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（简答题）
导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
