（判断题）
“142”是湖北省烟草公司提出的体系建设实施方法。即“一条主线、四个维度、两个平台”（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
五个一流”是烟草行业管理创优中提出的以实现“卷烟上水平”为主题，以创“一流的基础管理、一流的体系建设、一流的目标管理、一流的创新机制和一流的管理团队”为主要内容。（）
（判断题）
“188”是湖北省烟草专卖局提出的以专卖营销信息互通、集成整合为关键，紧紧围绕市场“一个目标”，坚持“八个共享”，实现“八个互动”，促进营销服务和专卖管理有机结合的一种工作方法。（）
（单选题）
为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
（单选题）
为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
（简答题）
以下是某烟草公司2007年部分品类销售情况统计请对该公司现有品类中各品牌的销量、毛利和潜力状况进行分析，并提出下阶段合理优化品类的建议。
（单选题）
（）是为了满足烟草企业建立服务质量管理体系的各项要求而制订的标准。
（单选题）
服务需求要求烟草公司应为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，具体是指（）。
（判断题）
烟草公司的竞争优势是一种客户优势。
（单选题）
地市级烟草公司（）是经济运行的核心单位。
