（多选题）
服务人员在处理客人投诉时，应将（）及时上报主管领导，以征求意见。
A发生的事情
B作出的决定
C难以处理的问题
D马上给领导打电话
E事件处理后客人的反应
正确答案
答案解析
略
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餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该（）
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