（单选题）
开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。
A平等互利、长期合作、共同发展
B团结友善、长期合作、共同发展
C平等互利、实现双赢、共同进步
D团结友善、长期合作、共同进步
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立（）系，打造优质零售网络。
（单选题）
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卷烟零售客户评价服务质量的（）主要体现在营销人员的知识、礼貌和传达信任的能力上，它可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
（判断题）
卷烟零售客户评价服务质量的响应性主要体现在营销人员的知识，礼貌和传达信任的能力上，他可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
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