A柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队
B迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑
C迎宾动作整齐划一
D迎宾时柜员可不用问候
E迎客流程的执行人为网点负责人
（单选题）
开门迎客流程表述错误的是（）。
答案解析
（多选题）
开门迎客流程的执行人为（）。
开门迎客流程的管理责任人为（）。
开门迎客流程由（）组成。
开门迎客流程的执行责任人为（）。
关于客户教育流程表述正确的是（）。
对投诉处理流程的表述，正确的是（）。
关于挽留客户流程的表述，正确的是（）。
关于产品营销流程表述正确的是（）。
