（单选题）
下列选项中，不属于内部客户的分类的是（）。
A水平支援型
B上下源流型
C小组合作型
D现在客户
正确答案
答案解析
略
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下列选项中，不属于客户服务内部质量管理的特点的是（）。
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下列选项中经营风险中，属于按风险可否投保分类的是（）
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下列选项中，属于客户满意纵向层面的是（）。
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下列选项中，不属于影响组织变革的组织内部条件变化的因素是（）。
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下列选项中，属于女性客户的消费特征的是（）。
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下列选项中，属于客户投诉的一般原因的是（）。
