（简答题）
前厅服务氛围的主要特征是什么？具体表现在哪些方面？
答案解析
前厅服务员行为质量控制主要包括哪些方面？
前厅服务质量初始控制主要包含哪些内容？
前厅部的地位和作用主要表现在哪几个方面？
前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面？
何为前厅服务质量评定？包括哪三个方面内容？
在饭店发生火灾时前厅服务员应做好的救援工作主要有哪些？
前厅服务质量控制具有哪些特点？
前厅服务质量管理包括哪些内容？哪些方法可以运用？
