首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(多选题)

正确辨别客户异议的目的有哪些()

A从客户的异议中能判断客户是否真的有需求

B从客户的异议中能了解到客户对你的接受程度

C有助于你迅速调整战术

D从客户提出的异议中可以获得更多的信息

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    需辨别客户的异议有哪几种()

    答案解析

  • (简答题)

    如何辨别三类不同的客户异议?

    答案解析

  • (多选题)

    客户“异议”是你在营销和维系服务过程中导致客户的哪些行为()

    答案解析

  • (单选题)

    客户挽留过程中,处理客户提出的异议,说法不正确的是()

    答案解析

  • (简答题)

    排除客户异议,电信业务员需要做好哪些工作?

    答案解析

  • (多选题)

    VIP客户服务经理对异议不能抱有哪些看法()

    答案解析

  • (简答题)

    处理异议的原则有哪些?

    答案解析

  • (简答题)

    客户挽留过程中,如何处理客户提出的异议?

    答案解析

  • (单选题)

    在电话营销中,客户往往会提出一些异议,那么异议产生的原因在于()

    答案解析

快考试在线搜题