(单选题)
研究生小王被安排去访问四家企业,在访问中他遇到了如下的情况:第一家公司的董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况而提出要解放思想,激发企业活力,积极参与竞争;第二家公司召开了一个各层次员工参加的座谈会对近期公司运作中所出现的一些日常管理问题进行反思和检讨并提出了改进办法;第三家企业的总经理开会讨论了一篇报导和披露本公司质量导致事故的问题并提出了对策;第四家公司专门建立了一个领导小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题。你认为哪一家的活动最可能是组织变革中解冻阶段的行为?()
A第一家企业的活动
B第二家企业的活动
C第三家企业的活动
D第四家企业的活动
正确答案
答案解析
略
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某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通,询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了()。
(单选题)
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