A实际指标与预算指标比较
B实际指标与历史指标比较
C个体指标与市场指标比较
D个体指标与行业指标比较
（多选题）
旅游饭店非财务绩效分析中，顾客维度的评价指标有（）。
答案解析
旅游饭店非财务绩效分析中，内部流程维度的评价指标有（）。
旅游饭店非财务绩效分析中，学习与创新维度的评价指标有（）。
旅游饭店绩效分析的方法有（）
旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有（）。
旅游需求预测的定性分析方法主要有（）。
在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括（）。
旅游饭店财务分析的外部主体有（）。
旅游饭店财务分析的客体有（）。
