（单选题）
营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是（）。
A设备能保持正常运转
B设备干静整洁，无乱涂乱画
C设备上要有客服电话
D设备由专人管理
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
不属于文明服务规范要求在营业网点设置的标牌是（）。
（多选题）
文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。
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（）是指利用营业网点不同功能分区和服务设备，针对各种类型客户的不同业务进行服务。
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（填空题）
各营业网点应按照会计档案管理办法的有关要求，妥善保管不动卡待销卡清单、已销卡清单及（）清单，确保不动卡清理业务资料的真实性、完整性。
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自助服务区是为客户提供自助处理交易及查询设备的服务区域，是普通交易的首选交易渠道。
