（单选题）
营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，（）任组长。
A董（理）事长
B分管行长（主任）
C网点负责人
D行社主要负责人
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是（）。
（单选题）
不属于文明服务规范要求在营业网点设置的标牌是（）。
（多选题）
发生单个营业网点服务突发事件，必要时，银行服务突发事件处理工作领导机构应向（）、（）、（）报告有关情况，请求支持配合，同时做好消费者安抚和信息披露工作。
（多选题）
各级机构在本级反洗钱领导小组的领导下做好全行大额和可疑交易报告工作，一级支行、营业网点工作职责包括：（）。
（单选题）
各级邮政代理金融业务管理机构负责与（）反洗钱领导小组沟通协调反洗钱工作事项，督促辖内邮政代理金融营业网点开展与反洗钱相关的工作。
（填空题）
ATM的所在地隶属于该营业网点的管理范畴，每晚须进行（）。
（单选题）
银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。
（单选题）
存款人已死亡，但存单持有人没有向营业网点申明继承过程，也没有持存单所在地法院判决书，直接去信用社支取或转存存款人生前存款，营业网点都（）。
（多选题）
以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）.
