（单选题）
作业完成的一致性是履行客户服务承诺随时完成定货的（）。
A速度
B处理能力
C可靠程度
D同步性
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
一致性是必须随时按照递送承诺并履行的能力。
（判断题）
一致性的通俗说法是企业对客户的承诺“说到做到”。
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一致性是企业在多个物流作业中完成周期的（）能力。
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作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和（）等方面来具体说明所期望的完成周期。
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作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和故障与恢复等方面来具体说明所期望的完成周期。
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应用（）可以快速完成入库信息录入，并根据客户、物品的型号、规格进行同类物品的自动归类，增加入库操作的审核，确保数据的准确。并可随时进行客户入库情况统计。
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作业完成的速度与客户需求的存货密切相关。
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客户服务中的衡量通过（）四个方面表示作业的完成周期。
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作业完成的速度意味着所有的客户需求都应最大限度地加速。
