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(判断题)

客户关系管理以提升客户满意度为中心

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    客户关系管理以提升客户()为中心。

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  • (填空题)

    作为()客户服务中心的一名管理人员,不但要确保客户满意度,也要确保员工满意度。

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  • (填空题)

    客户关系管理的基本内容包括:以客户为中心的企业管理技术、()、()。

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  • (单选题)

    在处理客户投诉时,应建立以()为中心的客户投诉管理体系。

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  • (单选题)

    客户关系管理是企业以()为中心的原则,以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。

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  • (单选题)

    在()为中心的企业管理技术中,企业管理需要以客户需要为基础。

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  • (单选题)

    客户服务中心的目的是提高客户的满意度和()

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  • (单选题)

    客户满意战略要求企业的全部经营活动都要以满足()的需要为出发点。

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  • (单选题)

    以客户为中心是()的典型代表。

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