(简答题)
前厅部组织机构一般由哪些部分组成?
答案解析
一个完整的计算机系统由哪些部分组成?
何为系统软件?何为应用软件?
如何为客人办理转接电话手续?
如何为访客进行查询服务?
如何为来访客人留言?
何为前厅服务质量评定?包括哪三个方面内容?
如何为非住店客人进行订票服务?
何为专有预订系统?其特点和作用是什么?