（填空题）
工作模拟法中模拟的业务问题可以分为两类：（）
答案解析
（单选题）
开发工作中工作量最大的是（）
工作变化主要是工作（）和（）的变化。
工作输入指的是（），工作环境包括（）
（多选题）
工作再设计涉及到的工作特征因素有（）
（简答题）
简述工作环境对培训效果转化的影响。
简述工作轮换法的优缺点。
（名词解析）
工作特征分析法
简述目标管理的工作流程（或程序）。
