（判断题）
如果客户手机关机或不在服务区，短信中心可为客户的信息保留时间为24小时。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
手机钱包用户为手机预存话费100元时可编辑短信（）或（）发送到（）即可，收取短信费（）元。
（简答题）
客户如果忘记手机支付的支付密码，可以怎么做？
（单选题）
手机支付客户自助服务热线是（）。
（填空题）
全球通地址薄是湖北移动为集团客户量身打造的服务项目。有了它，单位员工可通过（）、（）、（）、（）、（），方便地查询同事、客户或亲朋好友的电话号码及其它联系方式。为查询单位通讯录中某人的联系方式，可编辑短信“姓名的汉字或拼音字母”发送到01237即可。
（单选题）
所有手机应用下载站服务人员统一使用（）手机助手为客户进行手机应用软件安装。
（填空题）
使用“手机钱包”业务可只用在手机上发短信便可实现轻松交费，编辑方法为：（）或者（），发送到代码（）；另外也可拨打语音电话（）轻松实现话费充值。
（多选题）
中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。
（判断题）
VIP客户可免预存开通国际漫游服务。
（填空题）
服务人员因工作失误或客户不满或抱怨时可以使用“（）”语言。
