（单选题）
事实证明，（）的事故都是由服务人员不遵守规程，粗心大意，工作不专心造成的。
A60%
B70%
C80%
D90%
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
事实证明，（）的事故都是由设备所致的。
（单选题）
服务人员能否遵守（）关系到祖国的荣誉。
（填空题）
客房服务员在清扫房间或从事其他项目的清洁作业过程中，必须注意安全，严格遵守酒店规定的（），以杜绝事故的发生。
（单选题）
客房部的员工无论进行何种清洁保养工作，都必须提高（），严格遵守饭店的安全规定，执行安全操作指引，以杜绝安全事故的发生。
（简答题）
服务员在岗位工作期间应遵守哪些规则？
（简答题）
客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定？.
（判断题）
客用品的控制是管理人员的工作，服务员不需要参与。
（单选题）
如果发现员工的客房服务操作不符合规范，管理人员应该（），以便进一步提高服务质量。
（单选题）
客房的床都是由（）组合的
