A对
B错
（判断题）
物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。（）
答案解析
物流客户档案管理应强调动态管理。（）
（多选题）
物流客户档案管理的方法有（）。
物流客户档案管理的注意事项有（）。
物流客户档案管理的原则是（）。
物流客户档案的内容包括（）。
（简答题）
客户档案主要包含哪些信息？
物流客户档案管理应遵循常态化管理原则。（）
（单选题）
物流客户档案管理的原则是集中管理、（）、分类管理。
