首页技能鉴定其他技能用电客户受理员
(多选题)

通话中在重复客户的话最重要的是要做到()。

A明白通畅

B抓住对方的过失

C简洁

D使用对方说过的话

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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