(单选题)
根据宾客意见反馈、市场营销调查、回客率等方面的资料进行预测,是对服务员进行()的内容。
A培训评估
B实施培训
C培训需求分析
D制定培训计划
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
一个餐厅为了取得较高的回客率和餐厅长期的成功,必须适当运用很多营销手段和管理技术。
(填空题)
培训需求分析可根据客人意见反馈表、市场营销调查、员工代表会议记录成本损耗报告、卫生检查记录、经营()等方面的资料来预测。
(单选题)
厨师根据()为宾客烹制菜肴。
(单选题)
应根据宾客()决定酒水的斟倒顺序。
(单选题)
应根据出席宴请宾客国籍、地区、()风俗决定斟酒顺序。
(简答题)
根据不同性质的宾客有哪些不同的服务方式?
(单选题)
应根据宾客出席宴请的身份和()高低决定斟酒顺序。
(单选题)
酒水服务中()要根据宾客的要求做好针对性服务。
(单选题)
根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临,应把他们引领到餐厅中()的位置。