1、向客人解释,入住填写登记卡是公安局的规定,并非不相信客人;
2、填写登记有利于我们为客人提供良好的服务;
3、如客人嫌麻烦,我们可以代其填写其它内容;
4、做好客史档案,以便下次入住时为此客预先登记好有关内容(提前准备好登记表)。
(简答题)
客人填写登记卡时,只签了姓名而不愿意填写其它内容,说他可以交足押金,酒店完全可以信任他,对此应如何处理?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
按照公安局有关旅馆住宿登记的规定,客人入住登记时需填写哪些内容?
(单选题)
对于()而直接抵店的客人,只能请其填写空白登记表。
(判断题)
如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
(单选题)
接待员对于客人承诺为其他房间代付款项时,应请其填写承诺付款书并办理与其要求相符的()
(单选题)
请客人正确填写完整的(),有助于饭店与客人间的事后联系。
(简答题)
客人表示不愿意预付押金时,怎么办?
(单选题)
行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次,()再见面时就可以称呼客人的姓名和头衔。
(简答题)
办理入住登记发现可疑客人时怎么办?
(单选题)
服务员在办理行李寄存时,填写的行李单应该一式()。