首页学历类考试大学管理学
(多选题)

客户满意度的信息来源包括以下哪些方面()

A客户分类

B委托收集和分析数据

C客户抱怨

D各种媒体的报告

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    客户固有侃价实力包括以下哪些方面()

    答案解析

  • (简答题)

    处理好顾客抱怨=提高客户的满意程度=增强客户的认牌购买倾向=丰厚利润,这说明了客户满意经营战略哪些方面的内容?

    答案解析

  • (填空题)

    客户接触卡片将与该客户所有的接触都整理列表,其中包括这个客户的()、()、活动、费用申请、费用报销、满意度等信息。

    答案解析

  • (单选题)

    一般来讲,企业客户满意度调查的()包括四个方面:服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。

    答案解析

  • (判断题)

    一般来讲,企业客户满意度调查的内容包括四个方面:服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。()

    答案解析

  • (判断题)

    忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。

    答案解析

  • (简答题)

    客户满意经营战略包括哪些内容?

    答案解析

  • (简答题)

    论述客户满意经营战略包括哪些内容?

    答案解析

  • (简答题)

    哪些传记特点能够最好地预测以下方面? (1)生产率; (2)离职率; (3)缺勤率; (4)工作满意度。

    答案解析

快考试在线搜题