(多选题)
客户满意度的信息来源包括以下哪些方面()
A客户分类
B委托收集和分析数据
C客户抱怨
D各种媒体的报告
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
客户固有侃价实力包括以下哪些方面()
(简答题)
处理好顾客抱怨=提高客户的满意程度=增强客户的认牌购买倾向=丰厚利润,这说明了客户满意经营战略哪些方面的内容?
(填空题)
客户接触卡片将与该客户所有的接触都整理列表,其中包括这个客户的()、()、活动、费用申请、费用报销、满意度等信息。
(单选题)
一般来讲,企业客户满意度调查的()包括四个方面:服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。
(判断题)
一般来讲,企业客户满意度调查的内容包括四个方面:服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。()
(判断题)
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。
(简答题)
客户满意经营战略包括哪些内容?
(简答题)
论述客户满意经营战略包括哪些内容?
(简答题)
哪些传记特点能够最好地预测以下方面? (1)生产率; (2)离职率; (3)缺勤率; (4)工作满意度。