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(简答题)

客户经理在每日工作结束后应做哪些工作?

正确答案

﹙1﹚及时整理分析当天的工作情况,认真检查当天的工作任务是否完成,效果如何,了解走访区域客户的经营情况(有无异常经营情况、库存状况如何等),了解重点品牌的市场走向与线路总体的销售趋势。
﹙2﹚记录分析卷烟零售价格、市场消费群结构等变化情况。
﹙3﹚将零售客户提出的意见、建议分类汇总,并将需要反馈的意见、建议向上级汇报。
﹙4﹚做好次日工作计划与相关准备,包括准备工作所需工具、资料等。如有需要,可以提前进行次日走访预约。

答案解析

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