（多选题）
服务的提供可涉及：（）。
A无形产品的交付
B为顾客创造氛围
C在顾客提供的有形产品上所完成的活动
D在顾客提供的无形产品上所完成的活动
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
服务通常是无形的，服务的提供可涉及（）。
（多选题）
物流服务提供商涉及的领域包括：（）
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如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题（）
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如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）
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