（判断题）
服务员的礼貌礼节表现，反映了对接待服务工作的态度。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
为了向宾客提供优质服务，使宾客满意，服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外，还要讲究礼节礼貌，注重（）。
（单选题）
宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
（单选题）
客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语，并至少能用（）门外语为外国客人提供良好的服务。
（单选题）
为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时应注意选用具有（），埋头苦干，不讲条件，有较强的安全、保密意识和待客热情礼貌的员工。
（简答题）
什么是礼节礼貌？
（判断题）
礼仪是表示礼节、礼貌的仪式，即表示敬意而隆重举行的仪式。（）
（单选题）
平时在楼层与客人碰面时，服务员常规的礼貌的说法是（）。
（简答题）
服务中基本礼貌用语是什么？
（单选题）
饭店客人来自不同的国度，尊重客人的（）是服务员起码的礼貌要求。
