（1）广告宣传、出版物陈列的准备。
（2）购物环境的准备。
A.灯光照明设备的检查。
B.背景音乐的准备。
C.出版物陈列的检查。
D.环境卫生的检查。
（3）出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查。
（简答题）
出版物发行员在营业之前要做好哪些服务准备？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
出版物发行员在营业前要检查各种宣传广告、出版物陈列和各项方便消费者服务措施的准备情况，发现问题及时纠正，重点是检查广告是否醒目、货架是否整齐等。
（判断题）
在咨询解答服务的工作中，对于不明确的问题，出版物发行员要请消费者重复直到自己理解，通过沟通充分理解消费者需要解决的问题，为准确回答问题做好准备。
（简答题）
在开架销售时，出版物发行员需要做好哪些接待工作？
（判断题）
在营业过程中，当接待完一位消费者后，出版物发行员应准备对下一位消费者的接待，俗称“一接、二看、联系三”。
（简答题）
出版物发行员在进行出版物进货总量分析时，需要做哪些准备工作？
（简答题）
出版物发行员在流动服务时需要掌握哪些接待技巧？
（判断题）
当营业快结束时，出版物发行员要提前搞好卫生。
（填空题）
做好为出版物找消费者的工作，发行员一定要具备相应的学科或专业知识，做到（）原则。
（简答题）
出版物发行单位营业场所的设备大致有哪些种类？
