A确定质量标准
B获取偏差信息
C调节
D监督
（多选题）
管理控制过程一般包括以下几个步骤（）。
答案解析
（简答题）
销售区域的设计过程一般包括哪几个步骤？
过程改进的步骤包括哪几个阶段。
恢复客户关系的管理过程具体分为哪几个步骤？
从饭店管理的实际操作的角度，决策过程通常分为哪几个步骤？
制定管理信息系统战略规划包括哪几个步骤？结合实际谈谈从哪几个方面收集相关信息？
（填空题）
在管理中典型的控制程序通常包括（）等几个步骤
管理过程包括哪几个阶段（）。
项目沟通管理包括哪几个过程？每个过程的主要任务是什么？
