（单选题）
优秀的客服人员不需要具备哪些基本条件和素质（）
A忍耐与宽容
B注重诺言不失信于人
C长相甜美温柔大方
D有强烈的集体荣誉感
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
一个优秀的销售人员应具备的知识有哪些？
（单选题）
优秀的培训教师需要具备的素质不包括（）
（单选题）
某天早上，SX电器公司给长风物流公司的客服员打电话，要求查询2013年7月21日订单号为“OR-0000130721003”的出库情况。客服员在订单跟踪查询界面输入查询条件中，可输入哪些信息查询查到该笔订单的出库情况，请将其一一对应。（） a.订单号； b.客户码； c.起始时间； d.终止时间； 1.SX电器公司； 2.OR-0000130721003； 3.2013.7.2123时59分； 4.2013.7.210时0分；
（单选题）
下列哪一项不属于优秀的培训教师需要具备的技能（）
（多选题）
客服人员应该具备的品格素质包括（）。
（多选题）
客服人员应该具备的技能素质包括（）。
（填空题）
客服代表需要具备处变不惊、（）、积极、进取等心理素质。
（多选题）
要成为物流枢纽需要具备的基本条件有（）。
（简答题）
简述一个健全的信息网络需要具备的基本条件。
