（判断题）
新拨入电话优先是指用户在2次触发PTT呼叫的间隔小于5秒是，系统会在第二次呼叫中为用户分配较高的优先级。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
随着漏接电话提醒功能的推广（短信呼），部分用户在使用这项功能后，正常开机的情况下也会接到漏接电话的提醒，除了手机关机和不在服务区，还有哪些特殊情况会触发短信呼？
（单选题）
电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项？（）
（简答题）
客服中心接到对1万名用户进行电话呼出挽留的任务，用户状态是连续三个月办理了与移动手机的无条件呼转，话费基本为零。请简述客服中心维系挽留执行流程中“分析目标客户群体”这个环节所起的作用。
（填空题）
电话营销次数控制要求每个用户每年营销的次数应控制在（）次以内。同一业务向同一用户再次营销时间应控制在个（）月以上。
（填空题）
（）业务是指用户利用公用电话网的用户线和交换设备等资源构成一个能在一个用户群内进行相互通信联系的逻辑上的专用网络。
（多选题）
以上哪些国家，用户在本地或国内漫游状态下用17951、12593拨打电话享受2.00元/分钟的国际长途优惠（）
（填空题）
（）是指一个用户装设的，供内部互相通话，并通过市话中继线经本地电话交换设备与市内其他用户通话的交换设备。
（单选题）
电话呼入的接听、对话过程包括：（）
（简答题）
某用户手机话费一直稳定在200元每月，从6月份开始骤减至80元左右，9月份办理了与移动手机的无条件呼转。试分析该用户忠诚度的变化。
