（名词解析）
FAQ服务
正确答案
即常见问题解答服务，它是图书馆根据长期的参考咨询实践经验和对用户的调查，将用户最可能问到的或实际问到的一些问题及其答案编辑成网页，并在图书馆Web站点主页的显要位置建立链接，以便用户查询，有利于节省用户和咨询馆员的时间。
答案解析
略
相似试题
（填空题）
（）（FAQ）是参考咨询人员收集并汇总读者咨询过程中经常遇到的、带有普遍性和典型性的问题，进行详细解答并分类编排，汇集成数据库，提供网络查询的服务形式。
（单选题）
FAQ即指（）
（简答题）
常用问题解答（FAQ）的概念及其制作方法和步骤。
（多选题）
需要参考咨询服务，信息服务部联系方式（）
（填空题）
定题服务的要求（）；深入课题，跟踪调查；配合课题，对口服务。
（单选题）
下列哪项服务是参考咨询最常见的服务内容。（）
（名词解析）
外借服务
（简答题）
试述如何做好图书馆延伸服务。
（填空题）
虚拟参考咨询服务形式包括：（）；（）；（）。
