（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有（）具体整改措施。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有（）具体整改措施。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，定期进行（），蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理，炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（）。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自（）起施行。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自（）起施行。
（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》内容包括（）。
（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质：（）。
