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(单选题)

导游工作中的微笑服务,不仅是一种服务手段,更是()。

A游客的要求

B衡量导游服务的一个重要标准

C旅行社的规定

D旅游局的规定

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    导游服务顾名思义是一种服务工作,它与第三产业的其他服务一样,属于(),是一种通过提供一定劳务活动,来满足游客的()愿望和()的旅行需求。

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    ()是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。

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