首页技能鉴定其他技能客户服务管理师
(单选题)

在波特的价值链理论中,任何竞争行业的基本活动都有5种类型,即()、生产作业、发货后勤、销售、服务。

A技术开发

B企业基础制度

C人力资源管理

D进料后勤

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    在波特的价值链理论中,任何竞争行业的基本活动都有5种类型,即进料后勤、生产作业、发货后勤、销售和()。

    答案解析

  • (多选题)

    波特将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态度,模型确定了竞争的几种来源,即()。

    答案解析

  • (多选题)

    波特五种竞争力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即()。

    答案解析

  • (多选题)

    在波特的价值链理论中,支持性活动的几种类型有()。

    答案解析

  • (多选题)

    美国战略管理专家迈克尔·波特认为一个行业内部的竞争环境由()等竞争作用力构成。

    答案解析

  • (单选题)

    根据波特的价值链理论。()是总价值与从事各种活动的总成本之差。

    答案解析

  • (单选题)

    根据波特竞争力模型,()是企业比竞争对手更擅长应对五种竞争力的结果。

    答案解析

  • (单选题)

    波特提出的价值链分析模型把企业内外价值增加的活动分为()和支持性活动。

    答案解析

  • (多选题)

    企业在制定客户服务策略前,必须先弄清企业竞争对手特别是同行业竞争对手的()等。

    答案解析

快考试在线搜题