（简答题）

公交接驳票亭岗的处理程序？

正确答案

票亭岗：按规定尽快给所有乘客办理退票手续，注意回收所有单程票，按规定逐个发放免费乘车凭证或免费更新凭证，谦逊、热情地解答乘客的疑问。
确认付费区所有乘客退票完毕且本站列车服务已中断后，到出入口协助组织接驳。
若本站仍有列车服务维持时，继续在站厅做好票亭和厅巡岗位工作。

答案解析

略

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答案解析

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