A货币成本
B时间成本
C产品价值
D服务价值
（多选题）
顾客总价值包括（）和形象价值。
答案解析
（单选题）
顾客让渡价值中的顾客总成本是（）。
提高顾客让度价值的途径有（）
提高顾客让渡价值有两个可选择的途径：（）或（）。
“丰田价值论”认为，销售人应该从以下（）方面引导顾客。
客户资源分析的核心价值不包括（）。
二手车鉴定评估的目的是为了正确反映二手车的价值量，为将要发生的经济行为提供公平的价格尺度。其中包括（）
（名词解析）
感受价值
当保险金额等于保险价值时称为（）。
