(简答题)
户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因是什么?
正确答案
流失原因主要包括价格、质量、覆盖范围、客户服务和形象等。
答案解析
略
相似试题
(多选题)
客户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因主要包括?()
(判断题)
传统观点认为客户流失就是客户离网,主要是客户的消失或者客户转换运营商。()
(单选题)
对于客户流失运营商最需要关注的内容依次是()
(简答题)
作为话务主管,近两个月你发现员工的请假人数增多,接起电话随之数量降低,与此对应的KPI运营指标不达标量增多,如不及时处理则员工疲惫,人员流失,运营指标不断下滑,客户满意度急速下降,面对如此局面你将如何处理?
(填空题)
基于便利程度的客户流失是最难应付的()客户流失
(填空题)
有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行(),及时识别并发现高流失倾向客户并预警,对客户进行有效的维系和挽留。
(简答题)
服务店应对流失客户进行有效的管理,每个月对流失客户进行统计分析,统计步骤是什么?
(填空题)
体内()元素的流失,会导致抽筋现象的时常发生。
(多选题)
以下关于客户流失的说法哪些是正确的?()