(单选题)
具有较强的自控能力,不易失去理智,这是()宾客的特点。
A急躁型
B抑郁型
C稳重型
D活泼型
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
餐厅服务中需要有较强的()能力,要求服务员素质高,有涵养,宽宏大量,无条件尊重客人。
(单选题)
消费的规律性较强,消费需求往往有一定的计划性,消费需求的目的明确,具有一定的选择性,这是指()消费。
(单选题)
能抓住任何推销机会,说明服务员有较强的()。
(单选题)
能抓住任何的推销机会,这说明服务员有较强的()。
(单选题)
消费的目的性较强,消费需求的标准高,以达到享受的目的,这是指()消费。
(单选题)
()是指餐厅服务员应具有高尚的道德修养,对服务过程中各种情况和问题做到恰当、理智地处理。
(单选题)
餐厅的()最能展现产品形象和企业形象的特色,具有很强的表现力。
(单选题)
()是理智性消费的特点之一。
(单选题)
一个优秀的服务人员应是眼观六路,耳听八方,了解客人就餐情况及需求,及时提供咨询和服务,这是餐饮服务人员职业能力中的()能力。