A服务方式已经发展到走出门去开展拜访、配送服务
B服务营销的改进，成了我们真正的迫切需求
C服务已经发展到实施客户分级的差异化服务
D如今需要的是如何帮助他们提高竞争力
（多选题）
关于服务改进的说法中正确的有（）。
答案解析
（单选题）
关于服务目标，下面说法正确的是（）
以下关于服务流程优化思路的说法正确的是（）。
下列对于服务流程优化说法中正确的是（）。
关于市场信息研判，下列说法中正确的是（）。
关于问卷中问题设计，下列说法不正确的是（）。
关于职业道德，以下说法中不正确的是（）
关于采购清单中的品牌和规格，以下说法正确的是（）。
关于《烟草专卖法》的立法目的，下列说法中不正确的是（）
