（多选题）
提升客户满意度的意义是（）。
A有助于提高客户忠诚度
B有助于提高利润
C有助于提高客户的合作意愿
D有助于企业成功
E能使企业更富竞争力
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
企业提升客户满意度的方法有（）
（简答题）
举例分析客户服务对客户满意的提升作用。
（单选题）
客户的购买行为是一个在消费中寻求尊重的过程，而员工在经营中的参与程度和积极性，很大程度上影响着客户满意度。因此，内部客户（）的提高将有助于外部客户满意度的提升。
（单选题）
（）管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。
（填空题）
大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。
（单选题）
企业在提升客户满意度时，对发生大企业病的企业必须进行（）
（判断题）
客户行为意义的满意度是指客户在多次购买中积累起来的一种长期沉淀形成的感情诉求。
（单选题）
（）为通过对客户详细资料的深入分析，追踪和更新与客户的交流信息，从而提高客户满意程度，进而提升企业的竞争力的一种手段。
（判断题）
通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务有助于提升客户满意程度。
