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(单选题)

()是获取客户满意度信息的最佳方式。

A客户投诉

B与客户的直接沟通

C消费者协会的报告

D问卷与调查

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    ()是获取客户满意度信息的最佳方式;

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  • (单选题)

    获取客户信息满意度的信息渠道不包括()

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  • (填空题)

    信息收集是根据某种目的收集相关的(),通过各种方式获取所需要的信息。

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  • (填空题)

    ()指的是信息接受者(客户)在接受到信息后用自己习惯的方式理解信息的意义。

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  • (单选题)

    ()是对客户满意度进行监视和测评的关键。

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  • (判断题)

    客户满意是客户管理的最高原则。()

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  • (多选题)

    下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是()。

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  • (单选题)

    基于“客户满意度递减原理”规律,常用的提高顾客满意的方法是()

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  • (单选题)

    在设计客户信息调查问题时,()是一种最常见的调查方式

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