(单选题)
当导游员和游客交谈时,谈论的问题出现分歧,导游员的态度应该是()。
A各抒己见、求同存异
B赞成游客的观点
C让游客接受导游的观点
D置之不理
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
导游员在同游客交谈时,为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的,需要注意什么问题?
(单选题)
导游员在与旅游者交谈时,如果出现意见分歧时,导游员要()。
(多选题)
当游客提出的问题无法回答时,导游员的处理方法是()。
(判断题)
在旅游活动的后期,导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。
(多选题)
导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味,从朴实中流溢出人性的真诚”说明:()
(单选题)
当游客中有一定比例出现腹痛、腹泻时,应视为食物中毒,导游人员除参与救护外,还应通知医院()。
(多选题)
导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()
(单选题)
当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(),使游客觉得导游员在认真听他陈述。
(单选题)
一般游客喜欢不拘形式的交谈,期待听到()的导游讲解。