（判断题）
为维护客户的利益，客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
为维护客户的利益，客户在营业厅办理业务均需持（）或密码（初始密码除外）方可办理件。
（填空题）
业务办理区：设置在营业厅（）；客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会
（填空题）
自有营业厅VIP客户等候时限不超过（）分钟；单项业务办理时长不超过（）分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间）
（填空题）
应在营业厅内公布“（）”、“（）”、“（）”、“（）”、“业务办理及使用须知”等有关规定，接受客户监督
（填空题）
未开通“免填单”业务的营业厅，营业人员在向客户了解所办理的业务项目后，须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由（）确认。
（填空题）
营业人员在受理业务时，在验证客户有效身份证件的同时，认真核实客户是否符合业务办理的条件，尤其是对享受各种入网补贴、（）和处于在网协议期内的客户，在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。
（判断题）
营业人员在受理业务时，在验证客户有效身份证件的同时，认真核实客户是否符合业务办理的条件，尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户，在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。
（判断题）
标准营业厅提供业务销售和办理、收费等工作，是实现对公众客户销售、服务的主要窗口。
（多选题）
特殊情况主要是指客户办理过户、补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理时，营业厅如何处理，让客户满意。（）
