（简答题）
中餐零点服务的基本环节一般包括哪几个方面？
答案解析
中餐宴会服务有哪几个基本环节？
完整的沟通过程包括哪几个环节？
倾听的过程主要包括哪几个环节？
酒店预订工作包括哪几个环节？
（多选题）
企业招聘员工一般包括哪几个环节（）
公共政策周期（过程）包括哪几个环节？
（填空题）
绩效管理包括哪几个最主要的环节：（）、（）、（）。
（单选题）
传染病得以在某一人群中发生和传播，必须哪几个基本环节：（）
