（多选题）
售后服务中心推行预约服务的好处有哪些（）
A缩短客户等待接待的时间
B合理分流业务量，错开维修高峰时间
C事先做好维修准备工作缩短维修时间
D减少维修成本
E提高工位利用率
正确答案
答案解析
略
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预约是提供给客户的便利服务之一，对于服务中心而言，又能带来些什么最主要的好处（）
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客户预约是向客户展现主动服务的态度，更是及早掌握客户可能流失的预警措施之一。（）
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