（单选题）
（）是客户经理维护客户关系的基础性工作，是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。
A对客户综合信息的采集
B引导新的金融产品消费
C产品服务跟踪
D实施动态管理
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有（）。
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客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。
（单选题）
（）是商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础，是客户经理的主要工作职能。
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客户维护方法中，（）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信用与合作。
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客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。
（判断题）
信贷系统所有的固定报表统计都是从客户经理维护的客户信息、业务信息中统计而来。
（单选题）
在引导新的金融产品消费过程中，客户经理一方面要做到在开发中维护，另一方面也要做到在维护中开发。客户经理在（）成功几率较高，可减少开发成本。
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风险分类工作要求客户经理要有责任心，实事求是，在信贷管理系统中，风险分类在系统自动清分的基础上，要做好对分类准确性的（）工作，准确地反映信贷资产质量、业务经营和管理水平。
（单选题）
客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现客户异常情况，及时跟踪服务。
